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因商家虚假宣传,我向平台投诉,然后选择了退款不退货补偿方式。并说我不需要补偿货款,我还要补货款吗?-凯发旗舰厅
知识产权
2024-07-23 08:26:23
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律师解答共有5条
你的意思是商家有折扣,你们达成了退款不退货补偿方式?对方要你补差价?
您好,这种情况您不需要补偿。
您不需要补货款。若商家虚假宣传,您有权选择退款。如商家坚持要求补货款,可依据《消费者权益保护法》向消费者权益保护协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。不及时处理可能导致您的权益受损。
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2024.07.22 21:47:29 解答
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不需要。如商家继续要求补货款,可采取以下措施:1. 保留与商家的沟通记录作为证据;2. 向消费者权益保护协会投诉;3. 寻求法律援助,通过法律手段维权;4. 若商家行为构成欺诈,可向市场监管部门或
公安
机关举报。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.22 21:48:31 解答
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您可以选择通过消费者权益保护协会或法律途径维权。如果商家行为涉嫌违法,也可以向市场监管部门举报。具体选择哪种方式,应根据情况严重程度和个人意愿来定。
知识产权律师团队
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2024.07.22 21:49:52 解答
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